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司法部副部長趙大程7月2日在國務院新聞辦召開的新聞發布會上透露，截至目前，全國民事法律援助律師所提供的代理的意見和刑事法律援助律師所提供的辯護的意見，90%都得到了司法機關的采納。

趙大程說，社會上對法律援助質量有一種不太準確的認識，因為法律援助是無償的，不用花錢的，就有點不大相信法律援助的質量，擔心法律援助律師不會盡心、盡力、盡職的去提供援助和服務。實際上，司法行政機關一直強調要求法律援助工作講質量、講品質、講規范、講標準，90%的采納率足以說明法律援助工作的質量是有保證的。

據了解，今后，司法行政機關將推動法律援助服務流程規范化，服務工作制度化，辦理案件標準化等“三化”來確保質量不斷上升到一個新的水平。

服務流程規范化就是通過制定有關規范，明確有關程序，使所有應該得到法律援助的人都能得到法律援助的幫助。服務工作制度化就是明確機制，保障整個法律援助提供的服務有機制、制度作保障。辦理案件標準化就是辦理民事案件、刑事案件、行政案件，包括接受法律咨詢，都要有標準化的流程，不管誰來辦這個案子，提供的服務都是同一個標準。

法律援助咨詢服務即將全覆蓋

趙大程說，法律援助咨詢服務即將實現全覆蓋，法律援助對重點人群已實現全覆蓋。

據介紹，近期“兩辦”印發的《關于完善法律援助制度的意見》對擴大法律援助范圍提出了三個方面的要求：

一是擴大民事行政法律援助覆蓋面。國務院《法律援助條例》規定了六類基本的民事行政事項范圍，同時授權各省、自治區、直轄市，可以根據本地的經濟社會發展和民生領域建設實際，擴大補充施行范圍。《意見》提出要在《法律援助條例》和各地實踐的基礎上進一步增加或擴大新的覆蓋范圍，把勞動保障、婚姻家庭、食品藥品和教育醫療等和民生密切相關的領域都納入到法律援助的范圍。

二是強調了法律援助工作要為更多困難群體服務，特別要加大對農民工、下崗失業人員、婦女、未成年人、老年人、殘疾人，以及去年中央軍委和國務院發布的關于做好軍人軍屬法律援助工作的意見中規定的軍人軍屬的大服務力度。

三是明確提出了法律援助咨詢服務要率先實現全覆蓋。法律援助咨詢是法律援助的基本服務形式，這些年，司法行政部門圍繞做好咨詢工作做了很大努力，傳統的、現代的、網上的、網下的，各種方法都在適用。但由于我國地域比較遼闊，人口眾多，經濟發展又極為不平衡，所以咨詢服務至今還沒有覆蓋到中國領土的所有地區。今后，司法行政機關將根據《意見》要求，利用法律援助便民窗口，法律援助站點，“12348”法律服務熱線等平臺，利用互聯網媒體等各種形式，為人民群眾提供最靠近的援助服務。

進一步實現法律援助便民服務

趙大程表示，要在現有工作基礎上進一步實現法律援助便民化，讓人民群眾在自己家里，或是出門不遠處就能夠獲得法律援助的咨詢和幫助。

據介紹，為提供便民服務，各級司法行政機關要求在臨街一層設立法律援助便民服務窗口，為殘疾人、老年人等行動不便者提供無障礙通道等。各地為社會救助人群，沒有固定收入來源的老年人、未成年人，還有其他社會特殊困難的對象開辟綠色通道，免于審查經濟困難標準，快捷辦理法律援助。很多城市實行了法律援助“半小時”、“一小時”服務圈制度。目前，司法部正在和有關方面研究，進一步改造和提升“12348”法律援助熱線，讓這一社會化法律咨詢平臺能夠真正讓人民群眾用得上、用得好。

新聞來源：《法制日報》

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這是乾成社第85篇文章

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