（一）支付寶

《支付寶服務協議》規定：“為了防止資源占用，如您連續12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶，支付寶會對該會員號或賬戶進行注銷，您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網站或使用相關會員號或者賬戶。如該會員號或賬戶有關聯的理財產品、待處理交易或余額，支付寶會協助您處理，請您按照支付寶提示的方式進行操作。”雖然支付寶會員號和賬戶不可繼承，但支付寶賬戶內的相關財產權益在用戶去世后，是可以依法繼承的。

支付寶的財產繼承可以撥打支付寶客服電話95188，經與支付寶人工客服熱線溝通，支付寶人工客服表示，人去世之后，需要由第一順序繼承人即配偶、父母、子女到公證處辦理繼承權公證。

需要向支付寶方提交什么材料呢？

1、提交相關證明（身份證正反面、死亡證明、關系證明如戶口簿、結婚證等）或者上傳公證處開具的存款查詢函，查詢逝者的遺產金額，支付寶客服會將《賬戶查詢情況通知書》通過郵箱或者快遞郵寄給公證處。

2、辦理繼承公證后，提交繼承公證書以及繼承人的支付寶賬號，支付寶審核之后繼承人即可領取被繼承人支付寶賬戶的財產。如果涉及到多個繼承人，支付寶方會要求繼承人簽署承諾函。

（注：如果不清楚逝者是否開立支付寶賬戶，也可通過提交上述證明或存款查詢函查詢到用戶的相關信息。）

（二）微信錢包

《騰訊微信軟件許可及服務協議》規定：“微信帳號的所有有權歸騰訊公司所有，用戶完成申請注冊手續后，僅獲得微信帳號的使用權，且該使用權僅屬于初始申請注冊人。同時，初始申請注冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或者售賣微信帳號或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用微信帳號。非初始申請注冊人不得通過受贈、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用微信帳號；”“用戶注冊微信帳號后如果長期不登錄該帳號，騰訊有權收回該帳號，以免造成資源浪費，由此帶來的任何損失均由用戶自行承擔。”

假如有親人不幸去世，可以登錄他的微信，但不知道他的微信支付密碼，可以按以下步驟操作：⑴打開微信，點擊右下角的“我”；⑵點擊“服務”；⑶點擊“錢包”；⑷點擊最底部的“幫助中心”，右下角有一個“咨詢客服”的按鈕；⑸點擊回復：遺產繼承，可以看到有兩個繼承逝者賬戶余額的方法：

第一個方法是要在可以登入逝者微信的情況下，而且又知道逝者的銀行賬號信息，再根據這里的提示綁定逝者支付賬戶姓名一致的銀行卡就可以重置支付密碼了。還有一種就是不知道這些信息的情況下，那就要點擊最下面的這個親屬去世財產繼承問題，然后再點擊這里根據提示提交你的聯系郵箱，逝者的死亡證明，和直系親屬的關系證明，這樣騰訊客服就會通過郵箱主動和你聯系了（即便你什么都不知道，只要提供姓名和身份證號碼還有相關證明給客服就可以查詢）

存款人死亡后，其存款將會變成遺產由繼承人繼承。然而，現實生活中經常存在存款人死亡后，其繼承人遺失存折或者不知道賬戶密碼等情況，這個時候繼承人要怎么做才能取出這筆遺產呢？

2019年4月19日，銀保監會官網發布了《關于簡化查詢已故存款人存款相關事宜的通知》（以下簡稱《通知》，已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨或共同向開戶銀行業金融機構提交書面申請辦理存款等查詢業務，無需辦理公證機關出具的《存款查詢函》。

查詢范圍包括存款余額、銀行業金融機構自身發行或管理的非存款類金融資產的余額。銀行業金融機構經形式審查符合要求后，應書面告知申請人所查詢余額。對代銷且無法確定金額的第三方產品，銀行業金融機構應告知申請人到相關機構查詢。

《通知》的出臺大大簡化了配偶、父母、子女以及公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人查詢已故存款人存款等余額的手續，為辦理存款繼承提供了便利。

1、信用卡債務屬于夫妻共同債務的

如果遇難者生前刷卡消費發生在婚內，并用于家庭生活的，應認定為夫妻共同債務，應由夫妻共同財產償還，如共同財產不足以償還的，持卡人如無其他個人財產的，夫妻另一方仍應繼續償還。

2、信用卡債務屬于個人債務

(1)持卡人有遺產繼承的情況：

信用卡卡債也屬于個人遺產的一部分，一般是先把債務還清，再就剩余的遺產進行分配，信用卡的欠款是持卡人的債務，所以先要歸還欠款剩余部分，才能作為遺產進行分配。

(2)持卡人無遺產的情況：

如果持卡人既沒有遺產繼承，也沒有配偶，那么作為個人債務的信用卡卡債，只能作壞賬處理，而不應由其父母或者兄弟姐妹等親屬來承擔。

支付寶花唄及其他貸款平臺的還款機制與銀行卡大致相同。